Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site AGORA MARKET sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Données personnelles collectées

AGORA MARKET peut être amené à collecter les données personnelles suivantes :

  • nom et prénom,
  • adresse e-mail,
  • numéro de téléphone,
  • messages transmis via le formulaire de contact ou WhatsApp,
  • informations nécessaires au suivi d’une demande ou d’une commande.

Ces données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur les transmet volontairement.

2. Finalité de la collecte

Les données personnelles sont collectées exclusivement pour :

  • répondre aux demandes des utilisateurs,
  • assurer le suivi des contacts et des services proposés,
  • gérer les échanges via WhatsApp,
  • informer les clients des actualités du magasin (newsletter, si inscription volontaire).

Les données collectées ne sont en aucun cas vendues, louées ou cédées à des tiers.

3. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées :

  • pendant le temps nécessaire au traitement de la demande,
  • puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales en vigueur.

Les messages et contacts WhatsApp sont conservés uniquement à des fins de suivi client.

4. Sécurité des données

AGORA MARKET met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d’éviter toute perte, altération ou accès non autorisé.

5. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, chaque utilisateur dispose :

  • d’un droit d’accès à ses données,
  • d’un droit de rectification,
  • d’un droit à l’effacement,
  • d’un droit de limitation ou d’opposition au traitement.

Toute demande relative aux données personnelles peut être adressée à :

6. Cookies

Le site AGORA MARKET utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son bon fonctionnement.
Aucun cookie publicitaire ou de suivi commercial n’est utilisé sans le consentement de l’utilisateur.

7. Modification de la politique

AGORA MARKET se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales ou techniques.